ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ 

Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине, обращайтесь на почту store@atease.ru

• Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что он не был в носке, сохранен товарный вид, бирки и фирменная упаковка. 

• Ознакомьтесь с товаром при получении, убедитесь, что товар в надлежащем виде и вас устраивает его качество, цвет, размер.

• Если товар вас не устраивает верните его курьеру (сотруднику пункта выдачи), в этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки. Частичный выкуп товара невозможен.

• Мы осуществляем бесплатный возврат курьером, если ваш адрес в зоне работы нашей транспортной компании. В ином случае возврат осуществляется Почтой России или другой курьерской службой (уточняйте у менеджеров интернет магазина на почте  store@atease.ru).

• Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке в течение 30 календарных дней. 

• При возврате товара необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в обратное отправление. Бланк заявления можно получить, обратившись на почту  store@atease.ru

• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно.

• Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другим способом внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся на счет, указанный в заявлении на возврат. (Срок оформления возврата не более 10 дней с момента поступления возвращаемого товара и заявления на возврат на склад интернет-магазина).

• Если товар был приобретен в оффлайн магазине, возврат возможен только в тот же магазин, где он был приобретен.

• Получить любую информацию по возврату или оставить заявку на возврат можно, написав на почту store@atease.ru

ГАРАНТИЯ:

• Мы предоставляем основную общую гарантию на изделие 30 дней с момента покупки. 

• У вас есть 14 дней, с момента покупки, чтобы передумать и вернуть нам не подошедший товар

Обратиться по вопросам гарантии и возврата товара можно на почту store@atease.ru